Comment mesurer la performance de vos projets avec des KPI ?

En gestion de projet, la mesure de la performance est essentielle pour évaluer la réussite de toutes les étapes du projet. Les indicateurs clés de performance (KPI) jouent un rôle primordial dans ce processus, offrant aux responsables du projet un aperçu de l’avancement, de l’efficacité et de l’impact de ces étapes. 

KPI Projet : comment les atteindre ? 

Avant de plonger dans la mesure de la performance d’un projet à l’aide des KPI, il est essentiel de comprendre clairement les attentes du projet. Ces attentes servent de fondement pour déterminer tous les objectifs, les résultats attendus et les critères de succès de votre projet.  

Beaucoup d’organisations mettent en place leur propre système de KPI. Mais globalement, les équipes du projet se posent les mêmes questions autour de ces indicateurs : 

• Quelle est la situation du projet aujourd’hui ?  
• Est-ce qu’on a atteint les objectifs fixés ? 
• Est-ce qu’on a livré les livrables attendus ? 
• Est-ce qu’on a tenu les délais ? 
• Est-ce qu’on est dans le budget alloué ?  

Il faut définir les attentes et les objectifs dès le départ pour fournir une orientation claire et ensuite, sélectionner des KPI appropriés. Cela permettra à tous les acteurs du projet de remplir les tableaux de bords et d’adapter les stratégies. 

En suivant cette démarche, vous pouvez maximiser les chances de succès de votre projet en vous assurant que les objectifs fixés sont atteints de manière efficace et efficiente. 

 

Risques : mettent-ils en danger les KPI Projet ?

La gestion des risques lors d’une gestion de projet est très importante. Tous les risques sont différents en fonction des projets, allant des contraintes budgétaires et des retards imprévus à des facteurs externes tels que les changements réglementaires ou les conditions économiques.  

Identifier ces risques dès le début permet d’anticiper ce qui peut mal se passer. Et donc, cela permettra aux équipes de réduire les écarts lors de ces évènements involontaires. 

Une fois ces risques identifiés, il est important de surveiller de près leur évolution tout au long du projet. Les KPI peuvent jouer un rôle déterminant dans cette gestion en fournissant des indicateurs clés pour évaluer la probabilité et l’impact de des risques. Par exemple, des KPI tels que le budget réel par rapport au budget prévu ou le taux d’avancement par rapport au calendrier prévu peuvent aider à détecter rapidement les écarts et à prendre des mesures correctives lorsque cela est nécessaire. 

 

Suivi des performances : comment les analyser ? 

L’analyse des performances commence par la collecte de données pertinentes sur différents axes du projet, telles que les coûts, les délais, la qualité ou la satisfaction des parties prenantes, par exemple. Ces données sont ensuite utilisées pour calculer les KPI qui fournissent des indications sur la progression du projet. 

 

Une fois ces KPI calculés, il est important de les interpréter pour obtenir des informations exploitables. Cela implique souvent de comparer les performances réelles aux objectifs fixés, d’identifier les écarts et les tendances, et d’analyser les facteurs qui peuvent modifier ces résultats. 

Cette étape est globalement réalisée par tous les membres de l’équipe du projet. Par exemple, si un KPI montre un dépassement de budget, il peut être nécessaire d’identifier les causes de ce dépassement et de mettre en place des mesures appropriées. 

Cette analyse est essentielle pour le projet. Grâce à elle, le ou la responsable du projet pourra directement se retrouver et se rendre compte si le projet a été une réussite ou non.  

Pour en savoir plus sur ce sujet : n’hésitez pas à regarder notre vidéo. Guillaume RAOUL, notre expert en gestion de projet, nous explique tout cela : Comment mesurer le succès de vos projets avec des KPI ?